Trang chủ » CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Để đảm bảo Quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi áp dụng Chính sách vận chuyển và giao nhận như sau:

  1. Các trường hợp miễn phí giao hàng cho đơn hàng online:

– Sản phẩm nguyên giá;

– Sản phẩm giảm giá từ 30% trở xuống;

– Sản phẩm có mức nguyên giá từ 3.000.000đ trở lên được bán giảm giá từ 50% trở xuống;

– Đơn hàng có giá trị thanh toán từ 3.000.000 trở lên gồm các sản phẩm giảm giá từ 50% trở xuống.

– Ngoài các trường hợp này, khách hàng mua online sẽ trả phí giao hàng theo mức phí do bên đối tác vận chuyển quy định.

  1. Thời gian gửi hàng:

– Witch sẽ gửi hàng cho tất cả đơn hàng phát sinh trước 16h00 vào buổi chiều của ngày làm việc (trong chương trình giảm sâu là đơn hàng phát sinh trước 15h00).

– Đơn hàng sẽ được chuyển phát cho khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trong toàn quốc trung bình từ 1 – 4 ngày làm việc.

– Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với Hotline 094 811 3333 để thay đổi phương thức và thời gian vận chuyển.

  1. Phương thức giao hàng:

– Thông qua dịch vụ shipper (giao hàng gián tiếp).

– Phí giao hàng sẽ được tính theo biểu phí của bên dịch vụ giao hàng.

– Hình thức thanh toán: COD – thanh toán khi nhận hàng.

– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc liên quan đến việc hư hỏng, mất hàng do bên cung ứng dịch vụ chuyển hàng: Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Witch để nhân viên liên hệ với bên dịch vụ chuyển phát tìm hiểu nguyên nhân cũng như yêu cầu chuyển hàng sớm nhất có thể.

Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin sau để được hỗ trợ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TÍN ĐỒ HÀNG HIỆU

+ Trụ sở chính: Số 19 đường Nguyễn Công Hoan, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

+ Điện thoại: 094 811 3333

+ Email: info@witch.vn